Spa-Etikette

Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Spa & Wellness-Bereich begrüßen zu dürfen! Damit wir allen unseren Besucherinnen und Besuchern einen möglichst angenehmen und entspannten Besuch ermöglichen können, bitten wir Sie, die folgenden Informationen zu beachten:

Termine
Im Interesse eines reibungslosen Ablaufes bitten wir Sie, sich möglichst rechtzeitig für die einzelnen Behandlungen oder Pakete anzumelden. Termine können sowohl persönlich an der Rezeption als auch telefonisch vereinbart werden. Anfragen per E-Mail sind ebenfalls gerne willkommen, bedürfen aber unserer Bestätigung!

Absage / Stornierung
Es kann immer wieder passieren, dass Sie einen Termin absagen müssen. Wir möchten Sie bitten, den Termin spätestens 24 Stunden vorher telefonisch, persönlich oder per E-Mail abzusagen. Spätere Stornierungen können wir leider nicht berücksichtigen und wir müssen Ihnen die Gebühren voll in Rechnung stellen.

Ihr Gesundheitszustand
Bitte informieren Sie uns unbedingt vor Beginn der Behandlung, wenn Sie körperliche Beschwerden, Herzprobleme, zu hohen Blutdruck, Allergien oder Stoffwechselstörungen haben. Auch schwangere Frauen sowie frisch operierte Menschen bitten wir um Information vor den Anwendungen.

Haftung
Leider können wir für Garderobe und Wertgegenstände keinerlei Haftung übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, Wertsachen nicht mitzubringen oder im Kfz zu lassen.

Mobiltelefone
Unsere Besucherinnen und Besucher wollen sich vom Alltagsstress erholen. Zu Ihrer eigenen Entspannung und aus Rücksicht auf unsere anderen Gäste bitten wir Sie, Mobiltelefone grundsätzlich ausgeschaltet zu lassen.

Rauchverbot
Bitte beachten Sie auch unser generelles Rauchverbot im gesamten Spa & Wellness-Bereich.

Verhaltensregeln
Um ein entspannendes Klima zu schaffen, bitten wir Sie auf dem ganzen Gelände um größtmögliche Ruhe. Handys, Radio oder sonstige elektronische Geräte bitten wir generell auszuschalten.

Kleiderordnung
Wir empfehlen Ihnen, einen Bademantel, ein oder mehrere Badetücher sowie Badeschuhe mitzubringen. Gerne können Sie diese Utensilien bei uns gegen eine kleine Gebühr ausleihen. Erkundigen Sie sich einfach an der Rezeption.

Ankunft
Erscheinen Sie bitte mindestens 10 Minuten vor Ihrem vereinbarten Termin, um mit uns die letzten Details zu besprechen. Nutzen Sie diese Zeit, um innerlich zur Ruhe zu kommen und auf die kommenden Wohlfühlstunden vorzubereiten.

Kinder
Unser Spa & Wellness - Bereich ist ein Ort der Ruhe. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren haben keinen Zutritt zum Saunabereich. Wir danken für Ihr Verständnis.

Gesichtsbehandlungen bei Herren
Herren bitten wir sich vor Gesichtsbehandlungen zu rasieren. Nur so kann eine Behandlung gute Erfolge zeigen.

Kundenkartei
Bei Ihrem erstmaligen Besuch bitten wir Sie um Erlaubnis, eine Kundenkarte auszufüllen. Auf dieser werden alle Ihre Behandlungen erfasst. Vor jedem Besuch möchten wir gerne mit Ihnen Ihre Zufriedenheit messen, um so noch besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen zu können. Die gespeicherten Daten werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben!

Öffnungszeiten
Wir sind täglich von 09.00 - 20.00 Uhr für Sie da! Die Saunalandschaft können Sie täglich von 09.00 Uhr bis 21:30 Uhr  besuchen!